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Allgemeine Geschäftsbedinungen / Verträge

Mit jedem Kunden schliessen wir einen Vertrag ab, der Ihnen die abgemachten Dienstleistungen garantiert sowie die Rahmenbedingungen festlegt. Um die Haftpflicht der Struppi & Co. GmbH zu gewährleisten ist es wichtig, dass der Vertrag sowie der dazugehörige Fragebogen nach bestem Wissen und Gewissen ausgefüllt und bei Bedarf ergänzt wird. Terminverschiebung / Abmeldung Hundeschule Eine Abmeldung oder Terminverschiebung wird erst rechtsverbindlich, nachdem die Struppi & Co. GmbH diese entweder per E-Mail oder SMS bestätigt hat. Massgebend für den Zeitpunkt der Abmeldung bzw. Terminverschiebungsanfrage seitens der Klientschaft ist der Zeitpunkt des Einganges bei der Struppi & Co. GmbH. Es sind dabei folgende Geschäftszeiten der Struppi & Co. GmbH einzuhalten: Montag bis Freitag 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Trifft eine Abmeldung bzw. Terminverschiebungsanfrage nach 19:00 Uhr und vor 09:00 Uhr des Folgetages bei der Struppi & Co. GmbH ein, so wird sie rechtlich behandelt, als sei sie während der nachfolgenden Geschäftszeiten um 09:00 Uhr eingetroffen. Eingänge an Samstagen und Sonntagen gelten als am nachfolgenden Montag, 09:00 Uhr, eingetroffen. Bei Terminverschiebungen und Abmeldungen durch die Klientschaft schuldet die Klientschaft der Struppi & Co. GmbH  Gebühren gemäss den nachfolgenden Regeln: Zeitlich begrenzte Gruppenkurse: • Abmeldung für eine einzelne Lektion weniger als 24 Stunden vor Lektionsbeginn: Die Klientschaft schuldet die volle Gebühr für die betreffende Lektion. • Abmeldung für den ganzen Kurs weniger als 5 Tage im Voraus: Die Klientschaft schuldet die volle Gebühr für den ganzen Kurs. Eine Verschiebung von Gruppenlektionen ist nicht möglich. Diese können nur als Privatlektionen nachgeholt werden (Ausnahme: obligatorische Kurse, vgl. Ziffer 5 der AGB). Privatlektionen: • Abmeldung für eine Lektion weniger als 48 Stunden vor Lektionsbeginn: Die Klientschaft schuldet die volle Gebühr für die betreffende Lektion. Privatlektionen können bis 48 Stunden vor Lektionsbeginn verschoben werden. Die Verträge sowie die kompletten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werde Ihnen vor der ersten Lektion/Betreuung ausgehändigt.